Unser Kundenservice im Rieker Onlineshop
Du hast Fragen zu deiner Bestellung oder anderen Themen rund um Rieker? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
E-Mail: service@rieker.com
Telefon: +49 7462 201101
Um uns zu kontaktieren, nutze auch gerne unseren Chat. Diesen findest du rechts unten am Bildrand.
Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag – 9:00 bis 16:00 Uhr
Außer an gesetzlichen Feiertagen.
Eine Mail kannst du uns natürlich jederzeit schreiben.
Häufig gestellte Fragen rund um Versand, Lieferung und Zahlung
Für die Lieferung berechnen wir Versandkosten von 4,80 € pro Bestellung. Der Rückversand ist kostenfrei. Ein Retouren-Aufkleber liegt jeder Sendung bei.
Dir stehen die folgenden drei Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Kauf auf Rechnung mit Klarna, Kreditkartenzahlung mit Visa oder Mastercard und Bezahlung per Paypal.
Weitere Informationen dazu findest du hier.
Die Lieferzeit beträgt im Normalfall 2-3 Werktage nach Versandbestätigung, wenn nicht anders im Onlineshop angegeben.
Auf Verzögerungen, welche durch das Transportunternehmen verursacht werden, haben wir leider keinen Einfluss und übernehmen keine Haftung.
Bei den Zahlungsmethoden Paypal und Kreditkarte erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingangsbestätigung durch den jeweiligen Dienstleister.
Weitere Informationen dazu findest du hier.
In unserem FAQ haben wir bereits weitere, häufig gestellte Fragen beantwortet. Vielleicht findest du hier die Antwort, die du suchst.